近年来,随着我辖区城镇化进程的加速,随之而来的物业服务合同案件也日益增多,尤其是涉及物业服务费纠纷最为典型。
张某在小区内购买了一个停车位,但由于车位紧邻路口,经常被其他住户的车辆堵住,张某多次找物业公司反映情况,希望物业公司出面解决此事,但一直都没有得到妥善处理,张某一气之下拒交物业服务费,该物业公司遂将张某起诉至奎屯垦区人民法院。
受理该案后,为全面了解案情,准确认定事实,承办法官将双方召集在一起,仔细聆听着双方当事人阐述着自己的观点,了解到张某与物业公司之间的矛盾所在后,以自身实例从多方面、多角度对张某释法说理,阐述着物业费收缴的相关法律法规,告知其不按时缴纳的后果,并引导张某合理表达诉求;同时,对业主反映的问题与物业公司沟通,协商解决办法。通过承办法官的耐心劝导,张某当场通过手机转账向物业公司结清了物业费,物业公司也表示在今后的物业服务中提升服务水平并提出撤诉申请。至此,该纠纷得以圆满解决。